Der Login bei der Krypto-Handelsplattform CEX.IO ist sowohl über die Website als auch über die Mobile App möglich. Aus Sicherheitsgründen erfordert CEX.IO in der Regel die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Hier sind die verschiedenen Möglichkeiten, sich anzumelden:
1. Anmeldung über die CEX.IO Website
Dies ist der Standardweg, um über Ihren Desktop-Browser auf Ihr Konto zuzugreifen:
Schritt 1: Zur Anmeldeseite navigieren
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser und gehen Sie zur offiziellen CEX.IO-Website.
- Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf den Button "Anmelden" (oder "Sign In"). Sie werden zur Anmeldeseite weitergeleitet.
Schritt 2: Anmeldeinformationen eingeben
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Ihre Benutzer-ID (User ID) ein.
- Klicken Sie auf "Weiter" (oder "Continue").
- Geben Sie Ihr Passwort ein.
- Klicken Sie erneut auf "Weiter".
Schritt 3: Sicherheitsüberprüfungen abschließen
- CAPTHA-Verifizierung: Gelegentlich müssen Sie ein CAPTCHA (z. B. Bilder auswählen) abschließen, um die menschliche Überprüfung zu bestehen.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Dies ist der wichtigste Sicherheitsschritt.
- Authenticator App (Standard): Geben Sie den sechsstelligen oder achtstelligen Verifizierungscode aus Ihrer Authenticator App (wie Google Authenticator oder ähnliche) ein.
- SMS/Textnachricht (falls aktiviert): Wenn Sie die SMS-Option aktiviert haben, können Sie möglicherweise "Mit einer anderen Methode anmelden" auswählen, um den Code per Textnachricht zu erhalten.
- Klicken Sie auf "Bestätigen" (oder "Confirm"), um den Login abzuschließen und auf Ihr Dashboard zuzugreifen.
2. Anmeldung über die CEX.IO Mobile App
Die App bietet einen schnellen und mobilen Zugang:
- Öffnen Sie die CEX.IO Mobile App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
- Tippen Sie unten auf die Schaltfläche "Anmelden" (oder "Log in").
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Ihre Benutzer-ID ein und tippen Sie auf "Anmelden" (oder "Sign in").
- Geben Sie Ihr Passwort ein und tippen Sie auf "Weiter" (oder "Continue").
- Führen Sie die CAPTCHAÜberprüfung durch.
- Geben Sie den 2FA-Verifizierungscode (von Ihrer Authenticator App oder per SMS) ein und tippen Sie auf "Weiter".
3. Anmeldung über Ihr Google-Konto (falls zuvor verknüpft)
Wenn Sie die Registrierung ursprünglich über Ihr Google-Konto durchgeführt und verknüpft haben, können Sie diesen Weg nutzen:
- Gehen Sie auf der Anmeldeseite (Website oder App) zur Option "Mit Google anmelden".
- Melden Sie sich in dem Pop-up-Fenster mit Ihren Google-Anmeldedaten (E-Mail und Passwort) an.
- Folgen Sie den Anweisungen zur Sicherheitsüberprüfung Ihres Google-Kontos.
- Anschließend werden Sie von CEX.IO zur Eingabe des 2FA-Codes (den Sie für CEX.IO eingerichtet haben) aufgefordert.
⚠️ Wichtige Sicherheitshinweise und Fehlerbehebung
- Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): CEX.IO legt großen Wert auf 2FA. Wenn Sie Probleme mit dem Code haben (z. B. "Token ist ungültig"), stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit auf Ihrem Gerät, das die Authenticator App verwendet, korrekt und synchronisiert ist.
- Passwort vergessen: Nutzen Sie auf der Anmeldeseite den Link "Passwort vergessen?". Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts.
- Geräteverlust (2FA-Wiederherstellung): Wenn Sie Ihr Gerät verloren haben, das den 2FA-Code generiert, müssen Sie ein Wiederherstellungsverfahren durchführen. CEX.IO bietet hierfür spezielle Anleitungen im Hilfe-Center an. Sie müssen möglicherweise ein Formular ausfüllen und zusätzliche Verifizierungen (z. B. Gesichts-Scan, Dokumenten-Upload) durchführen, um den Zugriff wiederherzustellen.